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Wichtige Hinweise
Gästebeitrag (Kurtaxe)
100 % digital & papierlos
Das HATIX-Ticket & Top-Anbindung
Ihre digitale Gästekarte erhalten Sie zu Beginn Ihres Aufenthalts. Diese gilt gleichzeitig als HATIX (Harzer Urlaubs-Ticket), mit dem Sie kostenfrei teilnehmende Buslinien und Verkehrsmittel fahren können.
Die Bushaltestelle „Tanner Straße“ befindet sich nur eine Minute von der Haustür entfernt. Von dort gelangen Sie ganz ohne Auto und völlig kostenlos direkt nach Wernigerode, Bad Harzburg oder zu verschiedenen Wander-Startpunkten.
WLAN & Konnektivität
Fragen
unserer Gäste
Wann ist Check-in und Check-out?
Der Self-Check-in ist an Ihrem Anreisetag ab 15:00 Uhr möglich. Den Zugangscode erhalten Sie am Tag der Anreise.
Am Abreisetag ist der Check-out bis 10:00 Uhr möglich.
Sind Bettwäsche und Handtücher kostenlos inklusive?
Ja, Bettwäsche und Handtücher sind in Ihrem Aufenthalt inklusive.
Wie funktioniert die Schlüsselübergabe?
Sie erhalten am Tag der Anreise den Zugangscode für den Self-Check-in. So können Sie flexibel anreisen.
Warum ist die Buchung hier günstiger als auf Portalen?
Buchungsportale berechnen Servicegebühren und Provisionen, die in den Preis einfließen. Wenn Sie direkt bei uns buchen, fallen diese Kosten weg, und diesen Vorteil geben wir an Sie weiter. Außerdem haben Sie bei Fragen einen direkten Draht zu uns als Gastgeber.
Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?
Sie können bequem und sicher bezahlen mit:
- PayPal
- Kreditkarte
- Klarna
- Sofortüberweisung
Ihre Zahlungsdaten werden verschlüsselt direkt an den jeweiligen Zahlungsanbieter übertragen. Wir speichern keine Karten- oder Kontodaten.
Bekomme ich sofort eine Buchungsbestätigung?
Ja, Sie erhalten Ihre Buchungsbestätigung automatisch per E-Mail, meist innerhalb weniger Minuten. Falls nach 5 Minuten noch nichts angekommen ist, schauen Sie bitte auch im Spam-Ordner nach. Wenn sie dort auch nicht ist, schreiben Sie uns einfach an info@tanner21.de. Wir kümmern uns umgehend darum.
Sie haben noch offene Fragen? Dann schreiben Sie uns eine Mail.